Effektiv fjärrsupport för Samsung-enheter
Samsung SDS EMM Remote Support är en produktivitetsapp som möjliggör fjärrsupport för IT-administratörer och användare av Samsung-enheter. Med denna lösning kan IT-administratörer snabbt identifiera och åtgärda problem utan att behöva vara fysiskt närvarande. Programmet stöder Samsung Galaxy-enheter och andra Android-enheter med version 4.4 eller högre, där skärmdelning är möjligt för de andra enheterna.
Appen erbjuder funktioner som möjligheten att spela in enhetens skärm som videoklipp eller ta skärmdumpar under supportsessioner, vilket underlättar reproduktion av problem. Dessutom kan IT-administratörer skicka komprimerade filer till användarna och ta emot filer tillbaka. Samsung SDS EMM Remote Support är gratis att använda under giltig licens och är en ovärderlig resurs för effektiva fjärrsupportlösningar.
